世界杯即将开幕这份活动方案请收好

#酒店##世界杯#

世界杯是全球各个国家在足球领域最梦寐以求的神圣荣耀，也是各个国家（或地区）所有足球运动员的终极梦想。世界 杯每四年举办一次，任何国际足联会员国（地区）都可以派出代表队报名参加这项赛事。世界杯是世界足球运动发展推 广普及的源头和根本，所以也被誉为“生命之杯”。

巴西是夺得该项荣誉最多的球队，共获得5次世界杯冠军，并且在3 夺世界杯后永久地保留了前任世界杯雷米特杯。现在的世界杯是大力神杯，4夺世界杯冠军的德国在1974年首次捧杯并 沿用至今，两者都统称为世界杯。

世界杯的氛围初级版打造，最简单的一件事前台购买一批口罩，世界杯32强，各国的图案都有，看好比赛日常，哪天有哪只队伍比赛，员工们就带世界杯参 赛队伍的口罩，客人入住直接送，这个假球迷不要爱国了，这次世界杯，没有意外产生，中国队还是没有悬念的“未参加”。

单只独立包装

单只独立包装预防接触过程中的二次污染

活动目的

1.提高出租率

减少空房量，利用“世界杯”清库存，也就是提高客户需求量。 说得更深一点，就是让那些并非一定要住酒店的人，到酒店来开房。

2.唤醒沉睡客源

疫情当下，回笼一部分资金，再度抓住深度客源，主要针对常住客及沉睡会员。原本一年 充值一次，现在可以在正确的时间做一些促销及唤醒。

策划思路

如果是为了提高出租率，应把主要精力集在“拉新”及唤醒，就是让有意愿来住酒店的客人，到酒店来开房看世界杯。可以这样问自己3个问题：

1、 什么样的人会要到酒店开房看世界杯呢？

2、 他需要什么样的房间环境呢？

3、 他需要哪些服务呢？

这3个问题清楚了，就能弄清楚这次的活动如何策划了。

一个简单的思路

1、 那些结了婚，家里有小孩，不能安安静静看世界杯，又喜欢足球的男人，会想找一个地方，好好地看球，不打扰家人。

2、 他们收入不低，却不喜欢太乱的环境，影响看球的状态一一比如酒吧，KTVo

3、 他们希望房间有沙发，有茶几，这样方便摆放看球时吃的、喝的东西还不用打扫卫生。

4、 今年的世界杯时间主要集中在下班后到晩上3点之前，又因为有家室，很有可能会回不了家睡觉，睡在酒店，睡醒直 接上班。

5、他们会需要客送服务，比如送烟，送酒，送槟榔、送其它小吃等等。

常住客人及沉睡会员

鷺鷲礎鈴齢紹罷殊竈头充值。针对的客户是已经入住的客户’活动策划应集中在店

1、什么样的客人想在酒店看球？

2、他们需要什么样的氛围和产品？

3、我们如何提供这些东西给他们？

酒店电视能同步收看世界杯直播，隔声问题时，那也可以采用相同 的排房方式，球迷的放在同一层，这样对于其他的客人影响就小很多。

如何提供这些服务给他们?

1、 那些不得不在外出差的爱球人士，会希望有一个良好的看球环境。

2、 他们需要零食、小吃、酒水之类的商品。

3、 酒店隔音不好，为了不影响其他人，或者将客人集中在会议室、茶吧、餐厅收看世界杯。

场地如何选择和布置?

第一类策划，尽可能选择在房间里面。

第二类策划，尽可能选择在茶吧、餐厅或会议室之类的地方。

气氛很关键，要布置的有足球比赛的感觉

如何导流客户?

1、 可以选择和OTA网站合作，凡是网站预订来的客户，可以选择购买世界杯套餐，套餐中包含啤酒、小吃等商品。 啤酒、小吃等打包价定在房价的50%左右即可，不要太高，也不要太低。例如，你的房价200元，套餐定价在100元 左右，客人容易接受。至于套餐里包含的东西，可依据你酒店的现实情况而定。

2、 在酒店内部放置广告海报，用于吸引住店客人购买世界杯套餐，特别是电梯。

3、 在房间里面放置广告海报，用于吸引住店客人购买世界杯套餐。

4、 凡入住的客户，赠送一面世界杯参赛国的小旗子，小旗子上有酒店世界杯套餐广告。最好是当天的参赛队伍旗帜。

5、 做竞猜抽奖活动，猜中的客户可获得免房价、世界杯套餐之类的奖品。

6、 给以往的储值卡客户进行短信唤醒，对于充值力度比较高有价值的客户进行电话唤醒，也可以告诉客人，因为您 是我们曾经的VIP客户，可以免费领取一包我们定制的世界杯口罩，而且以后永远都是我们的VIP：

一、充值1000元起，当天入住送啤酒2罐

二：充值2000元，当天入住送啤酒5罐

三：充值5000元，当天入住赠送啤酒18罐

建议活动：充值赠送房间，具体数量根据酒店实际情况而定，客人可拿赠送房间一间下注，才实际比分，分主客队，猜对 比分，酒店再次多送一间，猜错比分，将收回赠送房间数量，建议1000元只能下注一间，2000元下注二间，5000元可下注 五间，多了不行。

还可设置更有诱惑力的活动，比如猜多少分钟进球，前后三到五分钟时间范围，同样拿房间下注，猜对就可加倍获得奖励，充值还可赠送其他物品或储值卡用户入住即送小礼物。

都可以送给储值卡客户的小礼物

马克杯，抱枕，喜欢足球的人都会爱不释手，而且价格不高，同样可以作为礼物

文案如何设计?

文案一直是酒店人的弱项，我为你准备了几条文案，用在你的海报上，会有效果！

1. 世界杯与家人兼得的方法一一XX酒店为您提供世界杯专属房间

2. 欢乐与啤酒同行一一XX酒店为您提供世界杯套餐

3.下班后，来XX酒店看世界杯，不吵家人！

一、活动原因

很多酒店对于世界杯抱着无所谓的心态，认为抢不过KTV和酒吧, 隔音不好影响到在住客户，氛围不好反倒影响看球的客户，所以面 对4年一届的世界杯，很多酒店又想借此提高受益但又有所顾虑。

因此首先我们必须要对自己酒店客户群体有个简单的分析：

客户分析

1 .客群分析

（1） .外地的球迷旅客。

（2） .外地的球迷旅客的本地球迷朋友。

（3）.本地不方便在家看球赛的球迷。

（4）.对足球有兴趣且世界杯不睡觉的各类人o

2 .需求分析

（1）.爱好需求

（2） .氛围需求

（3） .文化需求

（4） .生活需要

为世界杯而疯狂的旅客大有人在，与人齐欢的激情与独自看球的落寞。 看球，无酒不欢，释放压力。明确这些之后想必你多少也会知道如何蹭好热点又无后顾之忧!

活动方案

营造氛围：（也可参考方案一）

1 .店长整个期间都是穿裁判的服装，全体员工都是球衣 牛仔裤。

2 .大堂和工区摆放世界杯国旗和装饰物

3. 大堂电视剧要放足球的视频，直播或者是前一天比赛的录像。

4. 每天坚持做一张小卡片温馨提示：今晚的比赛是几点开始，有哪几场！

5. 可以学习借用高登私域管理，一个人看球，十几个人服务，叫醒客人及时看球，白天上班及时叫醒 都不影响，早餐宵夜送到房间，将极致服务进行到底！

酒店电视能同步收看世界杯直播，隔声问题时，那也可以釆用相同的排房方式，球迷的放在同一层，这样对于其他的客 人影响就小很多。

互动活动

1.10米的一个球迷，仅限女球迷射门三次。进一个立减10元，不过是下次入住才减。或者送世 界杯公仔、其他饰品。

2. 比分竞猜，第二天退房核对，猜对比分，以赢球方减免折扣，比如猜对主队1:0,下次入住 在折扣基础上再度减免一折，这个活动，酒店要根据成本去做

3. 客人入住送：啤酒两听客人呢只要看球，两听基本上肯定是不够的，接下来你就可以卖酒了!每间房成本增加5块钱完 全足够，这个给客人的感受收回的效果相信大家都能想象得到。

活动推广

线下：自己掌握的渠道进行宣传

1 .在酒店内部放置广告海报，特别是电梯

2 .在房间里面放置广告海报

3 .现场营造气氛

线上：凡是通过OTA预订来的客户，只要他选择购买世界杯套餐，就送20元优惠券。套餐中包含啤酒、 小吃等商品，啤酒、小吃等。

微信、微博、抖音、快手等等线上渠道进行宣传造势，还可以引导用户主动进行转发。对于网络用户，一定要注意做好隔音问题，不要影响其他客人休息。

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